Apple, Google, eBay, Nokia, Digg y Microsoft, los gigantes ante las crisis

Ha tocado presentar cuentas y planes para 2009. Suerte desigual, algunos de los grandes se han crecido ante la crisis, aunque la mayoría está encajando el golpe y anunciantes recortes. A continuación un pequeño repaso para comprobar cómo están reaccionando las grandes compañías de la red ante la crisis:

• Apple ha presentado unos resultados extraordinarios, acabando el año con un crecimiento del 34,7% respecto al último cuatrimestre. Gracias a su foco en la experiencia de usuario han conseguido récords de ventas a pesar de sus precios y la crisis.
• Microsoft sufre un descenso de ingresos y beneficios, con dos líneas que siguen sin remontar: Zune y la división online (ésta perdió 500 millones de dólares). Otro dato preocupante es la explosión de los ultraportátiles, para los que ofrece Windows XP Home (que le produce menos margen que Vista). El anuncio de 5000 despidos confirma que, como afirma Ballmer, "no son inmunes a la crisis". Más datos en TechCrunch.
• Cambio a una empresa completamente diferente, Digg. Sigue con sus problemas para hacer negocio y ante esto mueve ficha: despide al 10% de la plantilla y se centra en generar ingresos (Sillicon Alley).
• Nokia sufre un descenso de los beneficios del 69% nada más y nada menos, provocado por un descenso en las ventas de sus terminales en todo el mundo. A la crisis hay que sumar que en smartphones están perdiendo frente a RIM y Apple, aunque las buenas noticias son que el Nokia 5800 está funcionando relativamente bien y que el N97 tiene muy buena pinta. De momento, sin anuncio de "sacrificios" en lo que es su inversión de futuro, los servicios.
• eBay ¿no debería ser anticíclico un sitio de subastas? Lo cierto es que eBay sufre un descenso del 6.4% en ventas y hay quien plantea un agotamiento del modelo de subasta sumado al mal trato dado al usuario para explicarlo. De momento parece que lo primero va a ser deshacerse de Skype.
• Y nos queda Google, claro. Cierto estancamiento (sólo creció un 3% en ingresos en el último cuatrimestre) y mantenimiento de la dependencia del mercado publicitarios (97% de sus ingresos). Su estrategia parece clara, menos servicios que no se sabe muy bien a donde van y más foco en publicidad y aplicaciones. Queda por ver si con la crisis empiezan a revisar la fórmula de aplicaciones gratis en la red (o al menos a ser menos "generosos" con la versión sin pago) y su agresividad comercial.

Seis empresas grandes del sector tecnología, con gran influencia en la red abarcando dispositivos, comercio electrónico, sistemas operativos, búsquedas y contenidos online y sus respuestas ante la crisis. A priori parece difícil conciliar bajo un entendimiento unificado la aparición de la recesión económica, la subida de un fabricante "caro" como Apple y el descenso de Microsoft, Nokia y eBay. En todo caso, las tendencias de pagar más por una mejor experiencia de usuario (que no por funcionalidades) y la tendencia de "buscar algo suficientemente bueno" (un ultraportátil barato en lugar de uno tradicional) junto al estancamiento de la publicidad online en USA podrían ayudarnos a discernir hacia donde se dirige el sector en este 2009.

fuente: Error500

Sangre, sudor y tinta

"La tinta de impresora es uno de los líquidos más caros del mundo. Según un estudio, sale mucho más caro comprar un litro de tinta HP que uno de sangre humana. [Fuente: Ahorro Diario, citando un estudio informal que data de 2006.]"

Fuente Microsiervos

Arme el Rompecabezas

Después de leer estos artículos, espero que haya quedado claro como armar las piezas.

Dónde y cómo establecer su ventaja frente a la competencia.

Gánele a la competencia


Una vez que obtenga todo el material de su competidor, que haya hecho algunas compras y explorado el Internet para conocer más sobre su competencia, es hora de tomar algunas decisiones sobre el tipo de ofertas y precios que deberá utilizar en su nuevo negocio. Y lo mejor de todo: esta investigación le permitirá marcar lineamientos claros para desarrollar sus herramientas de mercadotecnia. Para complementar su análisis, responda las siguientes preguntas:

• ¿De qué tamaño es el material de mercadotecnia que utiliza su competencia? ¿La mayoría de sus competidores utiliza folletos de tamaño estándar o, por ejemplo, tamaño carpeta con encartes o quizá cupones desplegables?
• ¿Qué colores eligieron sus competidores para atraer a su respectivo público meta? ¿Son colores extremadamente vistosos o prefieren tonos pastel?
• ¿Utilizan fotografías o ilustraciones en sus materiales?
• ¿Tienen sitios en Web? ¿Cómo es su contenido editorial: superficial o profundo? ¿Venden productos en línea o sólo ofrecen información de la empresa?
• ¿En qué se parecen los productos o servicios de la competencia a los suyos? ¿En qué se diferencian?
• ¿Qué beneficios claves transmiten sus materiales de mercadotecnia? ¿Puede ofrecer beneficios adicionales?
• ¿Todos sus competidores atienden un mercado principal? ¿Hay algún nicho que hayan olvidado pero que usted tenga la capacidad de atender?
• ¿Qué producto, servicio u ofertas especiales utilizan para estimular la respuesta a sus folletos o anuncios? ¿Dan algo a cambio: gratuitamente o con costo?

Utilice su análisis competitivo para responder éstas y otras preguntas para determinar qué tiene de único su negocio; al hacerlo se encontrará perfectamente posicionado para establecer las herramientas de mercadotecnia que le funcionarán en su negocio, tal como lo desea.

BarCamp México 2 en Queretaro

Si el tema del software libre y de código abierto les interesa, hagan los preparativos para viajar a Querétaro el 7 de febrero, porque los desarrolladores, emprendedores y todo aquel interesado en conocer, compartir y aprender sobre Open Source se reunirán para realizar el BarCamp México 2 en el Centro Cultural Gómez Morin, en la esquina de Pasteur y Constituyentes, atrás de la Alameda queretana.Sin los formalismos de otras reuniones en las que se junta la gente involucrada en estos temas, el BarCamp tiene el objetivo de compartir conocimiento, es un encuentro "para cualquier persona interesada en software libre, sin miedo a platicar e interactuar con otros. La clave de este encuentro es que todos tienen que participar. No hay ponentes ni asistentes, todos son iguales. En especial las mujeres son bienvenidas ya que la comunidad es demasiado controlada por los hombres y el input de ellas es importante. No es para los que no saben que es software libre ni para los que sólo quieren vender sus productos", dice el wiki oficial, sitio en el que pueden apartar su lugar.

Si quieren mantenerse al tanto de los preparativos y noticias, pueden seguir a Tequilla Valley en Twitter, comunidad de emprendedores 2.0 que está al frente de BarCamp México 2.

Allá nos vemos, banda.

Fuente: Jambitz

Dónde y cómo establecer su ventaja frente a la competencia.

Dónde y cómo establecer su ventaja frente a la competencia.

Por Kim T. Gordon


Usted va a empezar su propio negocio. Ya sabe qué vender y quiénes serán sus clientes o compradores, pero, ¿cómo va a decidir cuál será su material de mercadotecnia, o cuánto cobrará por sus productos o servicios? Para lograrlo es necesario convertirse en un detective y reunir información sobre su competencia para crear un programa de mercadotecnia certero y ajustar sus servicios o productos a la estrategia que empleará para atacar a esos competidores.

Es importante concluir un análisis competitivo durante la fase de arranque de su negocio, lo cual coincide más o menos con el momento de armar el plan de mercadotecnia. De hecho, si usted ya se puso en marcha sin realizar un análisis de su competencia, corre el riesgo de crear herramientas de mercadotecnia y ofertas de productos o servicios que estén totalmente fuera de blanco. Eso puede costarle tiempo y dinero valiosos durante los críticos primeros meses. También debería planear cómo reunir información de la competencia a medida que su negocio crece, con miras a seguir siendo competitivo.

La Competencia

Uno de los errores más graves que cometen los empresarios neófitos es no reconocer la variedad de competidores de su negocio. La empresa nueva tendrá dos tipos de competencia: la real y la percibida. Por ejemplo, imagine que usted es un ex atleta que decidió iniciar un negocio de entrenamiento físico personal. Sus competidores entrarán en dos categorías: otros entrenadores personales, y gimnasios y clubes con entrenadores o consejeros de planta. Si bien usted compite directamente sólo con otros entrenadores personales, sus prospectos -personas que quieren estar en forma- percibirán que los gimnasios que ofrecen esos servicios son una alternativa viable a contratarlo a usted. Por lo tanto, para completar el análisis de la competencia necesitará evaluar los materiales de mercadotecnia y los servicios que ofrecen ambos tipos de competidores.

Fuente

Gánele a la competencia

A las Pruebas Me Remito

El primer paso de su análisis de la competencia consiste en recopilar todo el material de mercadotecnia que utilicen sus competidores reales y percibidos. Comience por recortar los anuncios de la competencia. Pida ejemplares de sus folletos y material de mercadotecnia de otro tipo, no para copiarlos sino para buscar estrategias de mercadotecnia y formatos, precios competitivos, ofertas especiales, beneficios claves (o promesas), y pistas para hacer mercadotecnia en nichos que podrían no estar bien atendidos. De ser posible, hágase pasar por comprador y adquiera los productos o servicios de la competencia con el afán de experimentar el proceso de compra con los vendedores o el personal en tienda.

Si sus competidores son suficientemente importantes, reúna información sobre ellos en Internet. Utilice las principales máquinas de búsqueda para localizar artículos e información sobre ellos y que se haya publicado recientemente en la prensa. Incluso hay sitios gratuitos en Web que le permiten personalizar su propia página de periódico, como NewsPage, de NewsEdge Corporation (http://www.newspage.com), que automáticamente busca y lista noticias con el nombre de los principales negocios que desea encontrar. Por ejemplo, si usted fuera el entrenador personal que mencioné anteriormente, tal vez le interesaría seguirle la pista a los principales clubes con sucursales en su zona de mercado. No olvide visitar los sitios de la competencia en Web. Analice detenidamente cómo es que sus competidores directos utilizan la ``red de redes'' para atraer clientes y vender sus productos. De esta forma, obtendrá pistas importantes para determinar si necesita un sitio Web y cuál deberá ser su contenido competitivo.

Fuente

Negocios Exitosos en Cinco Pasos

Debo confesar que busqué un título para este artículo que atrajera la atención. En definitiva, hay miles de recetas para el éxito, hacerse rico, lograr la fama, triunfar, crecer y ser feliz. Personalmente no creo en las recetas de ningún tipo. Hasta para hacer un buen pastel hace falta ese toque de talento que algunas personas poseen naturalmente.

Sin embargo, sí creo en la necesidad de subrayar temas importantes, si se quiere principios reconocidos o consagrados por la historia, las experiencias de éxito (y hasta de fracaso) y los estudios de investigadores y consultores en todo el mundo.

Algunas listas señalan más o menos puntos pero generalmente siempre nos aportan valor, cuando estamos abiertos para el aprendizaje y predispuestos para el cambio.

Miles de personas quieren iniciar su propio negocio. Una gran parte sin saber si quiera qué hacer está a la búsqueda de ideas, ansiosa por encontrar una inspiración o simplemente atenta a lo que hacen otros para imitarlos.

Le presento mi propia lista y le animo a reflexionar sobre cada punto.

Cinco pasos para el éxito en los negocios:

1. Comprométase con aquello que lo entusiasma
2. Escriba un plan
3. Reúna colaboradores más capaces que usted
4. Ocúpese del valor principal y tercerice el resto
5. Comparta los frutos


1. Comprométase con aquello que lo entusiasma

El escritor Pablo Coelho escribió “Siempre que un hombre hace aquello que le entusiasma, es que está siguiendo su Leyenda”. Si nos involucramos en un emprendimiento sobre el que tenemos intereses genuinos, allí también estará la intuición y la mirada interior que impulse nuestro proceso creativo. Los mayores éxitos de la humanidad están asociados a personas entusiasmadas, que disfrutaban del esfuerzo de sus acciones más allá de los resultados inmediatos que pudieran producir. Tal es el caso de Edison, Da Vinci, Jesús, San Martín, y muchos otros hombres y mujeres de la historia, pero también seguramente el de muchos de nuestros amigos y familiares, quizá nuestros abuelos que forjaron un futuro para su familia sustentado en el entusiasmo y la dedicación.

Una persona no trabaja igual cuando hace algo que le agrada que cuando hace algo que le disgusta. Si busca generar un emprendimiento, debe saber que pasará tiempo con él, que ocupara sus pensamientos largas horas, que demandará dinero, renunciamientos, tiempos propios y ajenos. Vale la pena entonces, asegurarse que el proyecto sea suficientemente inspirador.

2. Escriba un plan

Planificar tiene enormes ventajas y estas se refuerzan cuando se escriben. Redactar un plan nos enfrenta cara a cara con el desafío que implica nuestro proyecto, y nos ayuda a ser críticos y reflexivos. Podemos volver una y otra vez sobre nuestro plan escrito para repensarlo y mejorarlo, y en este proceso encontramos cosas nuevas, variables no observadas previamente, relaciones no advertidas y hasta resultados no previstos. El plan escrito puede ayudar a combinar información cuantitativa y cualitativa.

El documento que resulte de este paso servirá de guía para su redactor así como para los propios colaboradores. El plan se transforma de esta manera en un instrumento de comunicación, con mayores posibilidades de desarrollo y fuerza que la sola idea en la mente del emprendedor.

3. Reúna colaboradores más capaces que usted

La revista Fortune decía: “Microsoft ha estado dirigida por un hombre que es considerado un genio por derecho propio por la mayoría, y que ha tenido el acierto de reconocer la genialidad en otros”. Esa misma visión transmitió Bill Gates a toda su organización, promoviendo siempre que se contraten personas mejores que uno mismo.

Cuando sumamos capacidades a un grupo obligamos a generar una adaptación que nivela las competencias hacia arriba. Nunca debe nivelarse hacia abajo.

4. Ocúpese del valor principal y tercerice el resto

El emprendimiento que desarrolles tendrá actividades esenciales y otras accesorias. Vale la pena estudiar cómo se forma el valor en los procesos del negocio, y concentrarse en atender las actividades principales (core business). Las accesorias convendrán tercerizarlas para aumentar la concentración en lo esencial, lograr una mayor flexibilidad y contar con los mejores desempeños también en lo accesorio, logrando economías de escala y reducción de costos. Uno de los mayores impedimentos para lograr esto puede darse en la falta de control que uno podría tener cuando no asume directamente todas las actividades, pero en la actualidad con la fluidez que tiene la comunicación y las posibilidades de integración que ofrece la tecnología, el control puede ser llevado a cabo de manera mucho mas eficaz.

Concéntrese en lo que sabe hacer mejor, en lo que valora más su cliente.

5. Comparta los frutos

Los colaboradores son siempre conscientes de los resultados, perciben si a la empresa la va bien o mal, y a la larga siempre se enteran de los resultados económicos obtenidos. Compartir la riqueza generado por el negocio puede ser un importante instrumento de motivación y también una forma de asociar a los colaboradores para el éxito, a través de incentivos que premien los buenos resultados.

Cuando se tienen estas prácticas las empresas son capaces de atraer los mejores empleados, gente con fuertes competencias, seguros de sus propias habilidades que son atraídos por la posibilidad de mayores ingresos por un más alto desempeño.

Cuando planifique su negocio, dedique tiempo a pensar la manera en que compartirá el valor que se genere con sus colaboradores, sin reducir el atractivo del negocio para usted mismo.

Quizá podríamos agregar varios puntos más a esta lista, pero creo que los 5 mencionados son tan importantes como para merecer esta selección.

Dedique un instante para reflexionar sobre su idea de negocio o empresa en marcha y establezca cuál es su situación en cada uno de estos aspectos.

El camino para el éxito en los negocios nunca es fácil. Sin embargo, siempre vale la pena el esfuerzo.

Fuente