Secretos para vender más #13

13. QUE EL CLIENTE "PRUEBE" TU TRABAJO

Ofrecer una "muestra" de tu trabajo es una herramienta de mercadotecnia bastante efectiva para conquistar nuevos clientes y es tan certera como hacer una campaña publicitaria. Se trata de una excelente oportunidad para que el consumidor conozca tus propuestas y, principalmente, para que sepa cómo las llevas a la ejecución. Pero no confundas esta estrategia con "trabajar por nada". ¿Cuál es la diferencia? Terminado el periodo de "prueba", pon el asunto sobre la mesa y asegúrate que el cliente ofrezca algo más que gratitud. Calcula el monto de tus honorarios a fin de que, si él te hace una propuesta, tú estés listo para negociar un trato justo para ambas partes. Este será sólo el comienzo de una larga relación.

Secretos para vender más #8

8. HAZ LAS PREGUNTAS CORRECTAS

Un error común es cuestionar a los clientes de forma incisiva. Por ejemplo: ¿Qué objetivos le gustaría alcanzar en su empresa? Aunque recibas respuesta, quizás no sea del todo verdadera. Otra equivocación es preguntar: ¿está satisfecho con las ventas de su negocio? La contestación será "sí" o "no", terminando de tajo con la conversación. En cambio, contempla esta posición: "Con base en su experiencia, ¿qué herramientas, aliados o recursos necesita para incrementar sus ventas?". La interrogante es directa y deja la respuesta "abierta", invitando al consumidor a compartir todo lo que tiene en mente. Prevé estas situaciones y prepárate antes de una cita. El cliente sentirá que está frente a un experto capaz de brindarle un servicio de excelencia.

Secretos para vender más #6

6. PONTE EN LOS ZAPATOS DE TU CLIENTE

Un grave error es pensar que el servicio al cliente es una actividad estandarizada y que las mismas tácticas funcionarán para satisfacer las expectativas de todos. Las personas son únicas y especiales. Ponte en los zapatos de la otra parte y plantéate la siguiente cuestión: ¿cómo me gustaría que me traten: bien o mal? Entonces ofrece un trato, al menos, bueno. Mejor aún, excelente. Inicia con un plan general de atención y, según sea el caso, diseña estrategias específicas para crear una experiencia "diferente" para cada cliente.

Pizzarón de Planeación

Nosotros te proporcionamos herramientas que ayudarán a crecer tu negocio, ¿Quieres saber más acerca del Pizarrón de Planeación, y aprender a llenarlo? comunícate con nosotros a sistemas@palcancun.com o a los teléfonos: (998)898 45 97 y 898 45 98

Secretos para vender más #5

Conoce a tu cliente
5. ESTUDIA TU MERCADO

Invierte tiempo para ser un experto conocedor de tu mercado. Asiste a exposiciones comerciales y eventos que tus consumidores consideren importantes. Ahí podrás convivir de cerca con ellos. También aprovecha la ocasión tanto para observar qué está haciendo tu competencia como para detectar qué tipo de productos y servicios son los más demandados. Otra opción es mantenerte al día sobre las tendencias del mercado a través de publicaciones especializadas e involucrándote y participando en cámaras y organizaciones gremiales.

Secretos para vender más #2

2. TRAZA UN PLAN PARA CONQUISTAR CLIENTES

Planear las acciones que realizarás te dará grandes ventajas para ofrecer un servicio de excelencia. Crea un plan general antes de tratar con nuevos clientes y uno especial para tus cuentas principales. Perfila a cada uno de tus prospectos con base en datos generales y necesidades específicas que observes. La finalidad es desarrollar acciones puntuales dirigidas a cubrir estos vacíos. Recuerda que el plan es sólo un punto de partida que deberá adaptarse según el caso, pues cada cliente es diferente.

Del Ocio al Negocio Parte 2

Una vez dado el Primer Paso y habiendo dejado el OCIO atrás, necesitamos saber qué queremos, si contamos con la actitud (disposición) y la aptitud (habilidades y conocimientos) necesaria para el NEGOCIO y si contamos con los recursos económicos para emprenderlo.

Las respuestas te permitirán tener un conocimiento más claro de Dónde estás y si quieres o no ser Empresario, la diferencia del empresario y de las demás personas radica en que él concreta su idea o sueño, los demás no.

Una vez Empresario, concreta y activa tu NEGOCIO minimizando el riesgo, planificando y organizando de manera sencilla y concreta tus pasos de acción a través de un Plan de Negocios el cual será de gran utilidad en la práctica para tu nueva empresa.

Desarrollar un correcto Plan de Negocios te ayuda a identificar los puntos claves para medir el potencial real del Negocio como los clientes, la ventaja diferencial, las finanzas, y la estrategia a seguir, y a mostrar claramente el desempeño del NEGOCIO al buscar un financiamiento, pero sobre todo te ayudará A CONVERTIR LA IDEA DEL NEGOCIO EN REALIDAD Y ALCANZAR TU ÉXITO.

LEM. Gilberto Brandi Matus.

Del Ocio al Negocio Parte 1

¿Cuantas veces tenemos una idea creativa que nos emociona, pero a la vez nos paraliza el miedo a tomar decisiones propias, al fracaso? y eso solo se queda en una gran idea.

El Ocio, entendido como la falta de iniciativa o la usencia de voluntad para emprender un negocio. Condenar el afán emprendedor o rechazarlo, es evadir la posibilidad de conseguirlo.

Anímate, toma el riesgo, deja aún lado las indecisiones, abandona el Ocio para convertirlo en Negocio

Si tu respuesta es sí, ¡Felicidades!, pero como todo juego tienes que reconocer de que se trata, conocer las reglas del juego y entender el papel de los participantes, a fin de conocer lo que se desea saber, hacer y ser.

Determina el Primer Paso y pregúntate:

¿Qué Quiero?

¿Tengo las habilidades o conocimientos sobre el producto o servicio necesarios para lograrlo?

¿Estoy dispuesto a realizar los esfuerzos necesarios para llegar al objetivo?

¿Cuento con los recursos económicos para iniciar?

Continuara…