Secretos para vender más #14

sábado, 30 de agosto de 2008
http://judithpordon.tripod.com/sitebuildercontent/sitebuilderpictures/planet.jpg
14. CREA EXPECTATIVAS Y VE MÁS ALLÁ

Cumplir con lo prometido es lo mínimo que tienes que hacer para que tus clientes se sientan satisfechos con tu servicio. Lo ideal es provocar el efecto "wow", es decir, sorprenderlos con una atención superior a la que esperaban o superando las experiencias vividas hasta entonces. Para lograrlo, debes saber perfectamente ¿quién es tu cliente? Reúnete con tu personal e intercambien información acerca del perfil de cada uno de los compradores. Importante: cualquier momento es bueno para generar el factor sorpresa. Tú decides cuándo y cómo provocarlo.

Impresoras Laser para tu Empresa

viernes, 29 de agosto de 2008

Hay muchas alternativas en términos de impresoras láser a color:
velocidades rápidas, buen rendimiento y texto y gráficos notables. Lo que en ciertas ocasiones no es tan tentador es su precio. La mayoría de los modelos de la mejor calidad llegan a las tiendas con un precio de $ 1500 USD: un costo muy elevado para muchas empresas pequeñas. Pero estas opciones, si bien caras, merecen tenerse en cuenta gracias a lo que ofrecen.&mdash Corinne Iozzio


En este resumen:


1. Konica Minolta magicolor 5570



Precio: $ 18 000 M.N. aproximadamente

Por qué conviene adquirirla: esta impresora de Konica, puede producir textos estupendos, gráficos de gran calidad y fotografías listas para presentaciones rápida y eficientemente.


Pros: texto de alta calidad. Gráficas de colores vivos. Desempeño rápido. Manejo de papel de alto volumen.


Contras: el duplexor es opcional. Las gráficas muestran vacilaciones y bandas menores en forma de patrones visibles.


2. Xerox Phaser 6360DN



Precio: $ 15340 - $ 19560 M.N.

Por qué conviene adquirirla: no hay duda de que este modelo es rápido: 42 páginas por minuto es muy buen resultado. Pero no sólo destaca por su velocidad, sino que la calidad de producción de esta Xerox se ganó la Selección del Editor en mayo pasado.


Pros: es de las láser a color más rápidas que hemos probado. Gran capacidad de papel.


Contras: aunque fácilmente es lo bastante buena para la mayoría de las necesidades de las empresas, la calidad del texto es medio paso atrás en relación con la de la mayoría de las láser.


3. HP Color LaserJet CP4005dn



Por qué conviene adquirirla: el aspecto principal que le hizo perder a esta impresora de HP su encanto fue el manejo del papel; pero, como se ha hecho una tradición de las impresoras láser de HP, no decepciona por lo demás. Produce gráficos nítidos y texto rápido y cuenta con
duplexor.


Pros: texto de alta calidad y gráficas de colores. Rendimiento rápido. Duplexor.


Contras: manejo de papel relativamente limitado, con capacidad de entrada máxima de 1100 hojas.


4. Brother HL-4040CN



Precio: $ 4950 - $ 6000 M.N.

Por qué conviene adquirirla: si bien lejos de ser lo mejor en cuanto a la impresión de fotos y gráficas, esta Brother es razonablemente rápida y representa una elección ideal para la oficina pequeña o el hogar.


Pros: razonablemente rápida. Texto de alta calidad. Calidad de las gráficas y las fotos lo suficientemente buena para el uso interno en las empresas.


Contras: los colores están un poco apagados en la mayoría de las fotos. El papel tiende a doblarse.

fuente: Jambitz

Secretos para vender más #13

http://www.dondeviajar.es/files/media/chicago-taste.png
13. QUE EL CLIENTE "PRUEBE" TU TRABAJO

Ofrecer una "muestra" de tu trabajo es una herramienta de mercadotecnia bastante efectiva para conquistar nuevos clientes y es tan certera como hacer una campaña publicitaria. Se trata de una excelente oportunidad para que el consumidor conozca tus propuestas y, principalmente, para que sepa cómo las llevas a la ejecución. Pero no confundas esta estrategia con "trabajar por nada". ¿Cuál es la diferencia? Terminado el periodo de "prueba", pon el asunto sobre la mesa y asegúrate que el cliente ofrezca algo más que gratitud. Calcula el monto de tus honorarios a fin de que, si él te hace una propuesta, tú estés listo para negociar un trato justo para ambas partes. Este será sólo el comienzo de una larga relación.

Frases


No hay absolutamente nada
que no pueda ser logrado



Huang-Po

Las 4 P de la Mercadotecnia

jueves, 28 de agosto de 2008


Las 4 P de la Mercadotecnia

Producto, Precio, Plaza y Promoción

Secretos para vender más #12

http://gailsussmanmiller.blogs.com/photos/uncategorized/thinking_about.jpg
12. RESUELVE EL PROBLEMA MÁS DIFÍCIL

Una vez que identificaste quién es tu cliente ideal, la duda es: ¿cómo iniciar una relación con él? Una buena alternativa es preguntarle cuál es el problema más complicado que enfrenta y que ninguna otra persona ha resuelto. Preséntale una solución concreta acompañada de un plan de acción. Entonces, el prospecto pensará: "¡wow!, si (él o ella) puede con una tarea complicada, imagina lo que hará en otras áreas". Esta oportunidad te permitirá crear una base sólida para pensar en una relación de largo plazo.

Convierta su afición en una actividad empresarial

miércoles, 27 de agosto de 2008
Desde tiempos milenarios, los gatos han sido motivo de culto y adoración, ejemplo de ello es la cultura egipcia, que creía que estos felinos atraían bendiciones a la casa de sus amos.

En pleno siglo XXI, continúan siendo considerados como una de las mascotas favoritas, y por lo tanto, los objetos relacionados con ellos son altamente cotizados. Bajo esta idea los hermanos María del Carmen y Joel Nava Polina decidieron emprender un negocio especializado relacionado con estos felinos: así nació hace dos años Garros, Todo en Gatos, considerada como la única tienda con este concepto en el país.


El local reúne así piezas artesanales mexicanas. “Nació por un gusto personal a la estética felina. Por años me dediqué a coleccionar objetos y llegó el momento en que finalmente queríamos poner un negocio que tuviera que ver con nuestra afición”, explica Joel.
Con capital propio, los hermanos han logrado, en poco tiempo, conjuntar un catálogo que incluye más de 5 mil piezas entre pinturas, artesanías, playeras, pantalones, joyería, fotografías, relojes y libros. El objeto más barato cuesta 20 pesos, un paletón de malvavisco, y hasta 8 mil pesos una pintura hecha al oleo.



Artesanía original


“Nuestro propósito principal es que los visitantes se lleven algo original. Aquí se venden verdaderas obras de arte porque artesanos de todo el país ponen todo su empeño en elaborar objetos que en ningún otro lado podrían encontrarse. La gente tiene la seguridad de que está adquiriendo un producto original y no algo proveniente de la piratería”.


Nava expone que en este bazar de arte temático felino, hay piezas lo mismo de artistas plásticos destacados como Celso Zuribe y los Hermanos Castro Leñero, como trabajos de personas independientes. “Así que somos un espacio donde se venden obras de arte y con ello estamos haciendo sinergia para generar fuentes de empleo”.

El empresario expone que la tienda es un bazar de puertas abiertas para quien esté interesado en colocar un objeto. “Hemos llegado vía internet a Europa y Sudamérica. Este es precisamente uno de los objetos de negocio, que gente de otros países conozca y valore el trabajo de manos mexicanas”.

Un atractivo nicho

Una de las claves principales del éxito de esta tienda fue atender un nicho de mercado hasta el momento poco explotado.
“Nuestros clientes se dividen en varios perfiles: la gente que le gustan los mininos, los transeúntes que pasan afuera de la tienda, turistas y aquellas personas que no necesariamente tienen empatía con los felinos, pero que buscan un objeto para regalarlo para alguien que si la tiene”, añade Nava.

Registro de marca


Por lo pronto, dieron un paso importante para mantenerse competitivos y registraron su marca, cada producto ya cuenta con un código de barras.

Secretos para vender más #11

http://i168.photobucket.com/albums/u181/eloflin_photos/present.gif
11. ENFÓCATE EN LOS DETALLES

A quién no le encanta recibir algo que lo sorprenda. Por eso, los detalles marcan la diferencia. La estrategia es sencilla: observa muy bien qué le agrada y qué le molesta a tu cliente, identifica estos elementos y utilízalos a tu favor para causarle una gran emoción. No es cuestión de hacerle un obsequio, sino de saber cuáles son las cosas que más aprecia de tu oferta. Lleva un registro puntual de su consumo y detecta sus gustos para luego, antes de que lo pida, mostrarle las opciones que seguramente tiene en mente. La creatividad será tu mejor aliado.

Frases



Es más difícil mantenerte en la cima que llegar ahí, porque todos quieren bajarte de ese lugar.


George W. Jenkins

¿Qué son las 5 S?

Los cinco pasos, con sus nombres japoneses, son los siguientes:

1. Seiri: diferenciar entre elementos necesarios e innecesarios en el gemba y descargar estos últimos.

2. Seiton: disponer en forma ordenada todos los elementos que quedan después del seiri.

3. Seiso: mantener limpias las máquinas y los ambientes de trabajo.

4. Seiketsu: extender hacia uno mismo el concepto de limpieza y practicar continuamente los tres pasos anteriores.

5. Shitsuke: construir autodisciplina y formar el hábito de comprometerse en las 5 S mediante el establecimiento de estándares.

En la introducción del housekeeping, con frecuencia las empresas occidentales prefieren utilizar equivalentes en inglés de las 5 S japonesas, como en una "Campaña de las 5 S" o una "Campaña de las 5 C".

Campaña de las 5 S

1. Sort (separar): separar todo lo innecesario y eliminarlo.

2. Straighten (ordenar): poner en orden los elementos esenciales, de manera que se tenga fácil acceso a estos.

3. Srub (limpiar): limpiar todo –herramientas y lugares de trabajo-, removiendo manchas, mugre, desperdicios y erradicando fuentes de suciedad.

4. Systematize (sistematizar): llevar a cabo una rutina de limpieza y verificación.

5. Standarize (estandarizar): estandarizar los cuatro pasos anteriores para construir un proceso sin fin y que pueda mejorarse.

Campaña de las 5 C

1. Clear out (limpiar): determinar qué es necesario e innecesario y deshacerse de esto último.

2. Configure (configurar): suministrar un lugar conveniente, seguro y ordenado a cada cosa y mantener cada cosa allí.

3. Clean and check (limpiar y verificar): monitorear y restaurar la condición de las áreas de trabajo durante la limpieza.

4. Conform (ajustar): fijar el estándar, entrenar y mantener.

5. Custom and practice (costumbre y práctica): desarrollar el habito de mantenimiento de rutinas y esforzarse por un nuevo mejoramiento.

Frases

martes, 26 de agosto de 2008

No tienes control
sobre lo que hace
el otro.
Sólo puedes
controlar lo que
estas haciendo tú


A.J. Kitt

Secretos para vender más #10

http://mmedia.anuntis.com/MEX/9006000009702/21477807/27991080.jpg
ESTRATEGIAS PARA CONQUISTARLO
10. DEMUESTRA POR QUÉ ERES LA MEJOR OPCIÓN

Cuando estés a cargo de la primera tarea que te ha confiado tu cliente, no olvides proporcionar información actualizada sobre tus avances. Comparte todos los resultados -buenos y malos- y resuelve los problemas que se presenten de forma conjunta. Demuestra, en todo momento, que estás haciendo tu mejor esfuerzo y que trabajas para alcanzar un beneficio mutuo. Si lo consigues, no sólo construirás una buena relación, sino también crearás un sentimiento de satisfacción en tu consumidor, lo que te ayudará a mejorar las posibilidades de ganar esa cuenta y muchas más.

ViewSonic PJ559DLP

El proyector PJ559DLP, está diseñado con la versatilidad para todo tipo de presentaciones. Incorpora un brillo de 2,700 lúmenes, rango de contraste de 2000:1 y un alto rendimiento de color con precisión
digital mediante la tecnología BrillantColor. Su peso, de 2.4 Kg, lo hace portátil; además, ofrece ajuste de imágenes con corrección vertical Keystone, así como la función de Apagado Directo, ésta evita esperar a que el proyector se enfríe para apagarse.


El PJ559D incluye entradas múltiples para conectar varias fuentes de visualización de manera simultánea y dos parlantes de 5 watts de uso en aplicaciones multimedia.


Precio: 870 USD.

Calificación: http://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gifhttp://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gifhttp://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gifhttp://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gif


Publicado en la edición actual de PC Magazine (agosto 2008)

Sea creativo: dé el pilón

lunes, 25 de agosto de 2008
¿Ha visitado algún restaurante en donde le regalen de botana un rico guacamole, una ración de postre o alguna bebida?, ¿Ha contratado algún espectáculo en un salón de fiestas que incluya horas extras regaladas? Si su respuesta es afirmativa, entonces ha recibido un “pilón”.

El “pilón” es un regalo que se da por lo adquirido en determinada compra, pero aunque es una practica añeja, sigue siendo muy efectiva: es una de las causas que permite que los clientes continúen comprándole por mucho tiempo.

Algunas maneras de obsequiar “pilón” son las siguientes:

Si posee un restaurante, puede ofrecerles cierta degustación a sus comensales de una nueva receta que incluirá en la carta. Al hacerlo les manda de que los toma en cuenta para sus decisiones, además de que les da algo extra.

Una agencia de viajes, por ejemplo, a quienes compra un boleto de avión les regala un mapa del lugar que visitarán y una guía de restaurantes y centros creativos a los que puede asistir. Con ello les demostrará su interés en que disfruten de unas vacaciones inolvidables, no sólo que le compren un boleto.

Cuando van a su carnicería, mientras les surte el pedido, les da recetas de cómo preparar la carne. Esto tiene dos fines: que se sientan atendidos mientras presta atención a las demás personas a la vez, y que además les ofrece alternativas de cómo utilizar su producto para que compren más seguido.

Un vendedor de aretes en una tienda de joyería, aparte de dar consejos para cuidarlos y con qué combinarlos, les regala un estuche para guardarlos.

Ofrecer un “pilón” depende de su creatividad, no del presupuesto, así que ponga en practica la estrategia de “pilón” para que logre la lealtad de sus clientes por un largo tiempo.

Por: Deyanira López Carranza

Morir por trabajar demasiado

Karōshi (過労死 - Demasiado, labor, muerte) es una palabra que significa “muerte causada por un exceso de trabajo”. Una palabra que solo existe en japonés, aunque está empezando a ser exportada a otros países como Corea donde está surgiendo el mismo problema.

Después de la guerra Japón se recuperó rápidamente y se convirtió en la segunda economía del mundo en menos de tres décadas, son muchas las razones que ayudaron a Japón a salir del hoyo tan rápidamente, una de ellas es el tremendo esfuerzo que hicieron los japoneses trabajando al máximo para salir de la pobreza. A finales de los años 60 jornadas laborales de 12 o más horas eran de lo más normal. En el año 1969 se dio el primer caso de “karoshi”, un trabajador de menos de 30 años que murió de repente como consecuencia de un infarto cerebral después de llevar más de 40 días seguidos trabajando sin apenas descansar.

El problema se acentuó durante el segundo ciclo de crecimento en los años 80 cuando ejecutivos trabajando bajo mucho estrés empezaron a morir de forma imprevista y brusca en sus puestos de trabajo. Hoy en día el ministerio de trabajo hace públicas estadísticas de muertes por
“karoshi”. Durante los últimos años la media está en 1.000 muertes por “karoshi” (muerte imprevista por exceso de trabajo) y el total de muertes por causas relacionadas con el estrés/exceso de trabajo se eleva a 10.000 al año. Aproximadamente una tercera parte del número de suicidios anuales en Japón.


Un amigo me cuenta como hace cinco años un empleado de su empresa murió de Karoshi, se lo encontraron un día “durmiendo” en su puesto de trabajo pero al ver que pasaban las horas y no se despertaba sospecharon lo peor. Había muerto de ataque al corazón y tenía tan solo 27 años.


Leyendo la web de “El consejo de defensa a las víctimas de Karoshi” he encontrado ejemplos de casos bastante aterradores.



La señora Yoshida, murió con 22 años después de trabajar durante 34 horas consecutivas como enfermera en un hospital.



El señor Miyazaki, murió después de trabajar durante 4320 horas durante su último año de vida.



El señor Yagi, trabajaba 70 horas a la semana y gastaba tres horas y media cada día en el tren para ir y volver del trabajo, murió a los 43 años. En su diario personal escribió “Al menos los esclavos tenían tiempo para comer con sus famílias.


Aunque muchos no lleguen a morir, la cantidad de gente estresada o que llega a sufrir enfermedades mentales es muy elevada. Un caso reciente y conocido por todo el mundo es de la reciente retirada del primer ministro Abe que nada más dejar el puesto fue ingresado en un hospital para ser tratado. La verdad, es que entiendo perfectamente el estrés de Abe, que quiso cambiar demasiadas cosas a la vez y los conservadores más radicales, los burócratas y el lado oscuro de Japón pudieron con él.

Otro dato, según una encuesta del ministerio de trabajo el 66% de los buchos (Jefes de departamento) creen que podrían morir en cualquier momento por exceso de trabajo. ¡Ya sabéis, no trabajéis demasiado que puede ser fatal!

Fuente: Kirainet.com

Secretos para vender más #9

http://johnfudrow.files.wordpress.com/2007/10/searching.jpg
9. ¿QUÉ BUSCA UN CLIENTE?

Cuando una persona adquiere un producto o servicio en realidad está comprando emociones. Si todos tenemos cinco sentidos, provoca que tus consumidores experimenten con cada uno de ellos. Por ejemplo, ir al cine no se limita a ver una película, sino a un momento de entretenimiento que va acompañado de imágenes, sonidos, alimentos y bebidas. "Calidad" es lo que debes dar al cliente. "Servicio" es la manera en cómo se lo vas a dar. Tú eliges de qué manera: entrega de una pizza en menos de 30 minutos; un servicio de mensajería en sólo 24 horas; si no hay negocio para ti, te devolvemos tu dinero, etc.

Genere un clima de confianza laboral

http://coachingparalavida.com/imagenes/trabajadores.jpg

La mejor inversión de una empresa está en su personal, por que en él recae casi toda la responsabilidad de la organización, de ahí que sea necesario mantener un buen nivel de confianza con los empleados para que se comprometan y así se evite el costo que causa la rotación.

Raciel Sosa, consultor de Great Place to Work, recomienda que para retener a los trabajadores es necesario mantenerlos contentos con lo que hacen, por que ello ayuda a la rentabilidad y productividad de los negocios.

“Se deben encontrar alternativas de recursos humanos para mantener a la gente, pero esto no significa concentrarse sólo en el terreno económico, porque si nada más trabajamos en esta área, la gente no se siente satisfecha y después de un tiempo deja de ser una ventaja competitiva y se convierte en un comoditi”, destaca Sosa.

Liderazgo procapital humano

De acuerdo con el consultor, se requiere de buenos líderes, por que ellos son los que construyen el ambiente de trabajo y seleccionan los mecanismos para que el capital humano esté alineado con la estrategia de trabajo y con un clima laboral positivo.

“Los lideres deben generar confianza en los empleados para tener un buen ambiente de trabajo, están obligados a establecer una visión, objetivos, retroalimentación, y detectar la capacidad que tienen sus colaboradores”.

“Pero una buena empresa para trabajar no sólo se orienta a los resultados del clima organizacional, también los incluye en su comportamiento financiero, con ello, se genera calidad, innovación y mayor satisfacción de los clientes, además de que disminuyen los gastos de ausentismo, asistencia medica, resistencia al cambio y perdida del personal”.

Sistema de recompensas

http://www.boardmanweb.com/party/images/partypics/TreasureBox.jpg

Para que un empleado quiera trabajar y permanecer en la compañía, Sosa recomienda inculcarle una cultura ganadora, donde existan factores de compensación, desarrollo individual y un sostenido y superior desempeño como organización.

  • Asegúrese que los gerentes entiendan el sistema de recompensas
  • Defina comportamientos y resultados que deben ser premiados
  • Involucre a sus empleados en el diseño
  • Revise y mejore el modelo de forma periódica.
Por: Verónica Hernández Cedillo

Baja el nuevo protector de pantalla

sábado, 23 de agosto de 2008

Secretos para vender más #8

http://www.russiablog.org/question.jpg
8. HAZ LAS PREGUNTAS CORRECTAS

Un error común es cuestionar a los clientes de forma incisiva. Por ejemplo: ¿Qué objetivos le gustaría alcanzar en su empresa? Aunque recibas respuesta, quizás no sea del todo verdadera. Otra equivocación es preguntar: ¿está satisfecho con las ventas de su negocio? La contestación será "sí" o "no", terminando de tajo con la conversación. En cambio, contempla esta posición: "Con base en su experiencia, ¿qué herramientas, aliados o recursos necesita para incrementar sus ventas?". La interrogante es directa y deja la respuesta "abierta", invitando al consumidor a compartir todo lo que tiene en mente. Prevé estas situaciones y prepárate antes de una cita. El cliente sentirá que está frente a un experto capaz de brindarle un servicio de excelencia.

El cuadrante del flujo de dinero

http://www.aprenderyemprender.com/imagenes/articulos/cuadrante.gif

El cuadrante del flujo de dinero representa los diferentes métodos por los que se genera el ingreso. Por ejemplo, un empleado gana dinero al conservar su empleo y trabajar para alguien más. Los autoempleados ganan dinero al trabajar para si mismos. El dueño de un negocio posee una empresa que le genera dinero y los inversionistas ganan dinero de sus distintas inversiones; en otras palabras, dinero que gana dinero.

"Usted puede obtener ingresos de los cuatro cuadrantes"

La mayoría de nosotros tiene el potencial de generar ingresos de los cuatro cuadrantes, el cuadrante que escojamos depende de quienes somos, nuestros valores, fortalezas, debilidades e intereses esenciales. Son esas diferencias que nos hacen aceptar o rechazar ciertos cuadrantes.

Sin embargo sin importar qué hacemos, todavía podemos trabajar en los cuatro cuadrantes.

Un doctor puede ser "E" empleado, o "A" autoempleado y tener su clínica privada, o puede ser "D" y ser propietario de una clínica o laboratorio y tener a otros doctores a su dispsicion, o "I" el doctor también podría generar ingresos al ser inversionista en el negocio de alguien más.

Las palabras importantes son generar su ingreso de. No es tanto lo que hacemos, sino cómo generamos nuestro ingreso.

Por: Robert T. Kiyosaki

Emprender el Camino

viernes, 22 de agosto de 2008



"Muchas personas no emprenderán

el camino hasta que éste parezca

libre de riesgos. Por eso jamás van a

ninguna parte.
"


Keith Cunningham

Soluciones Tecnológicas iPhone 3G


Presentamos el nuevo teléfono de apple, el iPhone 3g

El iPhone 3G es más que un teléfono, más que un iPod, es una increíble plataforma móvil. Integra total compatibilidad con Microsoft Exchange, Google, yYahoo, AOL y otros. Posee el Navegador Web mas completo y potente que existe en cualquier otro Smartphone, correo electrónico, mapas y una velocidad insuperable gracias a la nueva tecnología 3G de telcel.

Ahora puedes estar conectado siempre, usar mensajería instantánea, mandar y recibir correos electrónicos de tu cuenta de Outlook, guiarte en el camino gracias a su GPS, revisar tu blog, Agenda, notas y mucho más.


La red 3G le aporta una calidad de voz placentera y plenamente
desarrollada, además de que el siseo del fondo se ha desvanecido. El
Blackberry Curve (teléfono 2G) aún posee volumen más fuerte, tal como
muchos otros teléfonos. Pero pudimos oír en el 3G en condiciones
escandalosas en exteriores en que no pudimos escuchar nada con el
iPhone original. Las transmisiones fueron aceptables; nuestras voces se
recibieron bien por el otro extremo, junto con ruido de fondo de sobra.



También ha mejorado la recepción RF, gracias al nuevo reverso de
plástico. La recepción 3G es buenísima: aproximadamente del nivel del
RAZR2 V9 de Motorola; y la recepción 2G es bastante buena, sólo un
poquito por detrás del Blackberry Curve. El teléfono se aferra a 3G
siempre que pueda hallar una señal 3G, en vez de trocarla por una señal
2G de gran intensidad. Hasta el momento, eso no nos ha provocado
contratiempos en nuestras llamadas, así que le damos un visto bueno
cauteloso.


CALIFICACIÓN: http://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gifhttp://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gifhttp://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gifhttp://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gif


RESUMEN

El iPhone 3G constituye la génesis de una nueva plataforma de cómputo. Además ahora es un teléfono buenísimo.


PROS

3G. GPS auténtico. La App Sotre añade cientos de programas de terceros.
La calidad de las llamadas mejoró muchísimo en relación con el iPhone
original. Ya no posee el conector jack para audífonos sumido.


CONTRAS

Bugs de sobra el día del lanzamiento. Aún le hacen falta la grabación
de videos, la marcación de voz, el soporte de Bluetooth estéreo, el
mensajeo de imágenes y la edición de documentos. Los audífonos siguen
siendo pésimos. La duración de la batería no parece tan buena.



Soluciones Tecnológicas Alpine CDA-9886

¿Cuantas veces le han llamado por el auto y le ha dado trabajo contestar? ¿No es molesto cargar esos incómodos auriculares blue-tooth?

Habla por el autoestereo de tu auto

http://akamaipix.crutchfield.com/products/2007/500/h500CDA9886-FR_mt.jpeg

Hablar mientras uno conduce siempre ha sido un riesgo, una opción es el uso de la tecnología blue-tooth incorporada en el estéreo Alpine CDA-9886 que aparte de reproducir Mp3,WMA y ACC, tiene entrada para que conectes tu USB escuchar tu música favorita rumbo a la oficina y por si fuera poco conectar tu iPod y operarlo de manera remota con el control remoto incluido.

todo esto a un precio muy accesible y con un diseño innovador.

puedes comprarlo en linea aqui y te llegara a tu casa al dia siguiente.


Pros: Blue-tooth, Compatibilidad con iPod y USB, precio

Calificación: http://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gifhttp://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gifhttp://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gifhttp://shininggirl.files.wordpress.com/2007/11/star.gif

Inovar


http://pcps.aicpa.org/NR/rdonlyres/78396384-5C87-4926-A5B9-E21653092D9C/0/happy_office_people.jpg

"
Si innova en su nicho dará longevidad al negocio

Diversifique productos, pero sin alejarse de su actividad"




Secretos para vender más #7

http://images.inmagine.com/img/polkadot/itf168/itf168056.jpg
7. ¿CÓMO INICIAR CON EL PIE DERECHO?

El secreto está en hacer las preguntas correctas al inicio y al final de la conversación que tengas con un cliente. Agradécele el tiempo que te ha dado y después pregunta: "Sólo por curiosidad, ¿por qué aceptó esta cita?" La mayoría te contará sobre las experiencias vividas con diferentes productos y compañías. Tú sólo concéntrate en escuchar. Este hecho demostrará que, por un lado, tienes interés, mientras que obtendrás información valiosa y el canal de comunicación quedará abierto para cuando sea tu oportunidad para exponer tus propuestas.


Secretos para vender más #6

jueves, 21 de agosto de 2008
http://farm2.static.flickr.com/1394/910187174_64b0a7d981.jpg
6. PONTE EN LOS ZAPATOS DE TU CLIENTE

Un grave error es pensar que el servicio al cliente es una actividad estandarizada y que las mismas tácticas funcionarán para satisfacer las expectativas de todos. Las personas son únicas y especiales. Ponte en los zapatos de la otra parte y plantéate la siguiente cuestión: ¿cómo me gustaría que me traten: bien o mal? Entonces ofrece un trato, al menos, bueno. Mejor aún, excelente. Inicia con un plan general de atención y, según sea el caso, diseña estrategias específicas para crear una experiencia "diferente" para cada cliente.

Pizzarón de Planeación


http://www.cmhask.com/images/grfx/lost_guy.jpg

Nosotros te proporcionamos herramientas que ayudarán a crecer tu negocio, ¿Quieres saber más acerca del Pizarrón de Planeación, y aprender a llenarlo? comunícate con nosotros a sistemas@palcancun.com o a los teléfonos: (998)898 45 97 y 898 45 98


Secretos para vender más #5

miércoles, 20 de agosto de 2008
http://www.baluart.net/UserFiles/Image/cultura/art1290/tips_presentacion_power_point.jpg
Conoce a tu cliente
5. ESTUDIA TU MERCADO


Invierte tiempo para ser un experto conocedor de tu mercado. Asiste a exposiciones comerciales y eventos que tus consumidores consideren importantes. Ahí podrás convivir de cerca con ellos. También aprovecha la ocasión tanto para observar qué está haciendo tu competencia como para detectar qué tipo de productos y servicios son los más demandados. Otra opción es mantenerte al día sobre las tendencias del mercado a través de publicaciones especializadas e involucrándote y participando en cámaras y organizaciones gremiales.

Secretos para vender más #4

martes, 19 de agosto de 2008
http://www.a320.dk/blog/lokaler.jpg
4. ELIGE UN BUEN LUGAR PARA TU NEGOCIO


La ubicación es un punto fundamental para que los clientes disfruten ir a tu negocio con gusto y sin complicaciones. Toma en cuenta las vías de comunicación para llegar a tu local y el tipo de zona, es decir, que no sea demasiado conflictiva, peligrosa o de difícil acceso. También considera prioritario tener un estacionamiento propio o haz una alianza con uno cercano y ofrece una tarifa especial para tus compradores. De nada serviría que el diseño de tu tienda sea espectacular y que tengas los mejores productos a precios competitivos si no logras que las personas lleguen a ti sin mayores obstáculos.

Secretos para vender más #3

lunes, 18 de agosto de 2008

3. ESCUCHA PRIMERO Y ANTICÍPATE

Una vez que trazaste un plan, el segundo paso se llama "anticípate". ¿Cómo hacerlo? Permite que el cliente te explique en detalle qué desea. En ocasiones, las palabras no son un recurso suficiente para expresar lo que en realidad sentimos, así que también toma en cuenta las expresiones del rostro y ademanes. Cuando sea tu turno de hablar, utiliza toda la información que captaste para presentar las características de tu producto o servicio como la solución exacta a las demandas planteadas. Karl Albrecht, especialista en management y pionero de la nueva economía de servicios, explica en su libro Todo el poder al cliente que "la excelencia en servicio sólo es posible cuando la satisfacción de las expectativas del cliente ha sido superada". Conclusión: anticípate y ve más allá.

Secretos para vender más #2

sábado, 16 de agosto de 2008
http://www.newtier.com/images/CustomerAcquisition.jpg

2. TRAZA UN PLAN PARA CONQUISTAR CLIENTES

Planear las acciones que realizarás te dará grandes ventajas para ofrecer un servicio de excelencia. Crea un plan general antes de tratar con nuevos clientes y uno especial para tus cuentas principales. Perfila a cada uno de tus prospectos con base en datos generales y necesidades específicas que observes. La finalidad es desarrollar acciones puntuales dirigidas a cubrir estos vacíos. Recuerda que el plan es sólo un punto de partida que deberá adaptarse según el caso, pues cada cliente es diferente.


Lo que no se mide




"Lo que no se mide

no se controla y no
se mejora"



Secretos para vender más #1

viernes, 15 de agosto de 2008
PREPARA TU ESTRATEGIA DE INICIO

1. LA PRIMERA IMPRESIÓN ES CLAVE

Nunca tendrás una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. Por eso, desde el principio enfócate en satisfacer los deseos del cliente y no te concentres sólo en presentar una oferta. Si tu inicio es débil, el final será igual. Aprovecha el primer encuentro para que tus consumidores se convenzan -a través de un buen trato-de que tú eres su mejor opción y, por supuesto, que ellos también son importantes para ti. De lo contrario, después tendrás que trabajar mucho para cambiar una mala primera impresión.

El plan de negocios

Considerando que es usted un empresario, emprendedor o emprendedor en ciernes, tómese un minuto para pensar acerca de lo que entiende por “Plan de Negocios”. ¿Qué esperaría usted que sucediera con su empresa de contar con un Plan de Negocios, en caso dado de no tenerlo ya, y bajo qué consideraciones imagina que éste se traducirá en lo que le han prometido?

Cuando le han vendido, o al menos ofrecido un plan de negocios ¿cuánto tiempo se ha tomado usted para considerar el compromiso, la disciplina y el esfuerzo que esta “mágica fórmula” le ha de requerir para que suceda todo aquello que espera de ella?

Muchas veces me imagino que al elaborar un Plan de Negocios se está fabricando, en realidad, uno de esos aparatos para hacer ejercicio en casa que, al no ofrecer resultados mágicos, se sentencian a ocupar espacio en la recámara y servir de perchero para la toalla. Un proyecto profesional y honesto no es un producto milagro como esos que prometen reducir la cintura sin sudar, sin esforzarse y sin “cerrar el pico”. Nada… nada de eso existe, ni para un ejemplo ni para el otro.

Pretender que un Plan de Negocios de resultados sin trabajarlo, sería poco menos que pretender aprobar un examen por el solo hecho de contar con los apuntes. Las cosas, como sabemos, no funcionan así. Nunca será la responsabilidad del profesor que un alumno estudie, lo mismo que no es responsabilidad de un médico que el paciente se someta al tratamiento que le indica, ni del consultor… que un empresario implemente y lleve a cabo aquello que se le recomienda hacer.

En una cultura cortoplacista como la que domina nuestra estructura empresarial y que, sin duda, es consecuencia de la incertidumbre que se eleva como nube de tormenta sobre la economía del país (e incluso del mundo) es común encontrar que las expectativas de resultados, acerca de todo lo que hagamos por nuestra empresa, se sustenten en mejores deseos que evaluaciones objetivas de la inversión en recursos y periodos de implementación que se requieren para que un plan, que no pasa de ser un instructivo, se traduzca en beneficios para la organización y se puedan evidenciar los alcances reales de su propuesta.



Y si, leyó usted bien: “instructivo”. Pero no se confunda, es un instructivo de ejecución de estrategias que deben estar definidas por un diagnóstico profundo de la esencia de la empresa, las necesidades específicas que ésta cubre en su mercado, de los satisfactores que ofrece y de la rentabilidad con la que opera entre muchas otras consideraciones que se deben tomar en cuenta para plasmarlas en el mencionado documento.

Si el plan de negocios es un instructivo, dependerá del empresario si lo utiliza o no. No hacerlo significa explotar de forma muy parcial todos los potenciales de satisfacción al cliente, crecimiento organizacional, estabilidad laboral, trascendencia de la empresa, etc. al igual que ocurre cuando compramos un celular, una computadora o una cámara digital y la comenzamos a utilizar apenas la sacamos del envoltorio sin leer ese cuadernillo, que a todos nos parece demasiado obvio, pero que esconde un universo de posibilidades (de conectividad, expansión, funciones, etc.) que superan por mucho lo que hasta el empírico más avezado pudiera deducir.

Entendámonos, no porque seamos muy buenos para cocinar y abramos un restaurante tenemos por qué saber cómo se opera una estructura organizacional o cómo se segmenta un mercado o bajo qué criterios se puede posicionar mejor un negocio; no por el hecho de que tengamos un cuerpo y lo utilicemos a diario conocemos todas sus funciones, sus características ni sabemos, la mayoría, lo que conviene hacer en situaciones extraordinarias. Para esto último hay expertos en biología humana (médicos) como expertos en negocios (consultores) para lo primero.

El Plan de Negocios bien elaborado, es una herramienta especializada y de precisión que requiere que se le utilice de forma correcta. Se requieren habilidades, capacitación, disciplina (mucha disciplina) y arduo trabajo, pero fundamentalmente mucho compromiso por parte de la empresa para que éste reporte resultados… eventualmente.

Por: Lic. Hugo Salazar Ugarte

Del Ocio al Negocio Parte 2

jueves, 14 de agosto de 2008
Una vez dado el Primer Paso y habiendo dejado el OCIO atrás, necesitamos saber qué queremos, si contamos con la actitud (disposición) y la aptitud (habilidades y conocimientos) necesaria para el NEGOCIO y si contamos con los recursos económicos para emprenderlo.

Las respuestas te permitirán tener un conocimiento más claro de Dónde estás y si quieres o no ser Empresario, la diferencia del empresario y de las demás personas radica en que él concreta su idea o sueño, los demás no.

Una vez Empresario, concreta y activa tu NEGOCIO minimizando el riesgo, planificando y organizando de manera sencilla y concreta tus pasos de acción a través de un Plan de Negocios el cual será de gran utilidad en la práctica para tu nueva empresa.

Desarrollar un correcto Plan de Negocios te ayuda a identificar los puntos claves para medir el potencial real del Negocio como los clientes, la ventaja diferencial, las finanzas, y la estrategia a seguir, y a mostrar claramente el desempeño del NEGOCIO al buscar un financiamiento, pero sobre todo te ayudará A CONVERTIR LA IDEA DEL NEGOCIO EN REALIDAD Y ALCANZAR TU ÉXITO.


LEM. Gilberto Brandi Matus.

Del Ocio al Negocio Parte 1

¿Cuantas veces tenemos una idea creativa que nos emociona, pero a la vez nos paraliza el miedo a tomar decisiones propias, al fracaso? y eso solo se queda en una gran idea.

El Ocio, entendido como la falta de iniciativa o la usencia de voluntad para emprender un negocio. Condenar el afán emprendedor o rechazarlo, es evadir la posibilidad de conseguirlo.

Anímate, toma el riesgo, deja aún lado las indecisiones, abandona el Ocio para convertirlo en Negocio

Si tu respuesta es sí, ¡Felicidades!, pero como todo juego tienes que reconocer de que se trata, conocer las reglas del juego y entender el papel de los participantes, a fin de conocer lo que se desea saber, hacer y ser.

Determina el Primer Paso y pregúntate:

¿Qué Quiero?

¿Tengo las habilidades o conocimientos sobre el producto o servicio necesarios para lograrlo?

¿Estoy dispuesto a realizar los esfuerzos necesarios para llegar al objetivo?

¿Cuento con los recursos económicos para iniciar?


Continuara…

Descarga el fondo y el protector de pantalla de PAL

viernes, 8 de agosto de 2008
Haz click en la imagen y luego clic derecho para establecer como fondo de escritorio.

Integra tu Empresa en Tiempo Real



Con el avance de la tecnología informática, en especial del software de uso empre­sarial, se integraron y alinearon en un solo sistema las operaciones de la empre­sa a través de una sola solución de software, denominada Enterprise Resource Planning (ERP, por sus siglas en inglés), creada en un inicio para las grandes empresas.

Ante la demanda y necesidad de que las pymes tengan acceso a estos sistemas, se adap­taron con los principales módulos que los distinguen: contabilidad, ventas, costos, cuentas por pagar, inventarios, cuentas por cobrar, compras y producción, entre otros.

Las ventajas del ERP

La cualidad principal del ERP es que las pymes mejoren sus procesos produc­tivos, sean más eficientes y eficaces en la toma decisiones en tiempo real y puedan alcanzar sus objetivos competitivos.

Actualmente en México, la cultura de usar tecnología para beneficiar proce­sos va creciendo, pues la informática en este tipo de soluciones favorece los siguientes aspectos:

La simplificación del trabajo y la gene­ración de indicadores, equilibra carga de trabajo, claridad en la ejecución de puestos, optimización de flujos de efec­tivo, fundamenta decisiones acertadas, define productividad laboral, optimiza uso de recursos, entre los tantos bene­ficios de contar un sistema integral.

Simplifica el trabajo.
Genera indicadores.
Equilibra carga de trabajo.
Clarifica la ejecución de puestos.
Optimiza flujos de efectivo.
Fundamenta decisiones acertadas.
Define productividad laboral.
Optimiza uso de recursos entre los tantos beneficios de contar un sistema integral.

Una de las empresas mexicanas más importantes dedicadas a esta solución es Computación en Acción, creadora del programa contable más usado en Méxi­co, Contpaq, la cual se ha dedicado los últimos años a proveer este tipo de so­luciones integrales a costos accesibles, que depende del número de licencias y módulos que se adquieran.

Una solución completa oscila entre 18,000 y 32,000 pesos, además de la consultoría y capacitación requerida para su implemen­tación, lo cual eleva la inversión.

Poder Administrativo en Línea
C. P. Perla Aguilar Lara
Consultora de Negocios

Por: Perla Aguilar